Întrebări frecvente

Cum pot plasa o comandă?

Alegi produsele dorite, le adaugi în coș și urmezi pașii de finalizare comandă completând datele de livrare și alegând metoda de plată preferată.

Ce metode de plată acceptați?

Acceptăm plata ramburs la livrare, plata cu cardul online și plata prin transfer bancar.

Cât durează livrarea comenzilor?

Livrăm comenzile rapid în 1-3 zile lucrătoare prin curier. În cazul produselor voluminoase sau perioadelor aglomerate, termenul poate varia ușor, dar vei fi notificat prin email.

Pot returna produsele dacă nu sunt mulțumit?

Da, poți returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii, conform politicii de retur afișate pe site.

Cum pot afla dacă un accesoriu se potrivește modelului meu de mașină?

În descrierea fiecărui produs sunt menționate modelele compatibile. Dacă nu ești sigur, ne poți contacta pe WhatsApp sau email cu marca, modelul și anul mașinii tale pentru a te ajuta.

Pot modifica sau anula o comandă plasată?

Dacă dorești să modifici sau anulezi comanda, te rugăm să ne contactezi cât mai rapid telefonic sau pe WhatsApp pentru a putea face modificările înainte de expediere.

Ce fac dacă primesc un produs defect sau incomplet?

Te rugăm să ne contactezi imediat, iar echipa noastră va rezolva situația prin înlocuire sau completare fără costuri suplimentare pentru tine.

Contactează-ne